不是每个人都能成为出色的服饰导购员，也不是每一位服饰导购员都能有辉煌的业绩。成功的服饰导购员需要一个“彪悍”的内心。
“彪悍”的心是融合了自信、坚强、平和与乐观元素的内心。每个元素都可以协助服饰导购员真正做好业绩。
1、保持乐观的情绪
服饰导购员的心情直接感染客户，进而影响客户的购买欲望。另外，作为服饰导购员总是要拿提高的。服饰推销的好坏总会牵动着导购员的情绪。及时在淡季，也要放平心态，乐观地看待我们的工作。现实并产会总一帆风顺，出色的导购面对一次次的挫败，不是情绪低落，
畏缩怯懦，而是直面痛处，不断进行反思，勇敢地找到“症结之处”，忍住牙关，一点点地将其清除。
2、自信是成功的最大秘诀
服饰导购员要对我们有信心，客户来购买服饰，导购要相信我们的服饰是最佳的，可以满足客户的要求。要向客户表明我们是行家。导购员的信心，其实也是客户的信心。自信建立在正确的自我认识与丰富的服饰常识基础上的。盲目的自信反而是虚伪的表现。
3、宽容平和的心态
服饰导购员在接受客户各种不一样的抱怨时，需要平和对待。诚恳地致歉，并理智地为客户解决问题，这是服饰导购员的工作。认真协助客户选择和讲解是服饰导购员的本分，客户的要求和问题有时难免太自我，但服饰导购没有理由拒绝。
4、正确看待客户的地位
客户是服饰导购员的工作对象。与前来消费的客户相比，导购员只是处在不一样的工作岗位上。导购员需要在工作中，不卑不亢，落落大方;向客户导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实客户也期望能交流得轻松，摒弃生硬的语言与过份的奉承。不畏惧客户，不轻视客户。
心理素质过硬的服饰导购员是做好工作，提升推销业绩的重要首要条件。在工作压力大，客户日益挑剔的情况下，心理素质的重要性更是凸显出来。成功的导购员从铸造一颗彪悍的内心开始。